Privacy Policy - Ristorante La Chicca

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2025

Benvenuto sul sito web del Ristorante La Chicca (https://www.ristorantelachicca.it/). La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento e a contattarci per qualsiasi domanda o chiarimento.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Ristorante La Chicca
Indirizzo: VIA DE MACCI 79 rosso CAP 50122, Firenze
Email: info@ristorantelachicca.it
Telefono: +39 351 316 4268

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali a seconda delle interazioni che hai con il nostro sito web:

Dati forniti volontariamente: Quando effettui una prenotazione o ci contatti tramite il sito, potremmo raccogliere dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni che ci fornisci.
Dati raccolti automaticamente: Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo dati tramite cookie e tecnologie simili, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e tempo trascorso sul sito.
Dati raccolti tramite servizi di terze parti: Utilizziamo strumenti di terze parti come SevenRooms per le prenotazioni e CookieYes per la gestione del consenso ai cookie, che potrebbero raccogliere dati personali come descritto di seguito.

3. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestire le prenotazioni e fornire i servizi richiesti.
Rispondere alle tue richieste di informazioni o supporto.
Migliorare l'esperienza utente sul nostro sito web.
Adempiere a obblighi legali o regolamentari.
Analizzare l'uso del sito per scopi statistici (solo con il tuo consenso, ove richiesto).

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda del contesto:

Esecuzione di un contratto: Per gestire le prenotazioni o fornire i servizi richiesti.
Consenso: Per l'uso di cookie non essenziali o per finalità di marketing (ove applicabile).
Obbligo legale: Per adempiere a obblighi di legge o regolamentari.
Interesse legittimo: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, purché ciò non prevalga sui tuoi diritti e libertà.

5. Utilizzo di servizi di terze parti

5.1 SevenRooms (Widget per prenotazioni)

Per gestire le prenotazioni sul nostro sito, utilizziamo il widget di SevenRooms, un servizio fornito da SevenRooms Inc. Attraverso questo strumento, potrebbero essere raccolti dati personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni relative alla prenotazione. Questi dati vengono condivisi con SevenRooms per finalità di gestione delle prenotazioni e potrebbero essere trattati secondo la loro privacy policy, consultabile al seguente link: https://sevenrooms.com/privacy-policy/. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'esecuzione di un contratto o il consenso dell'utente. Per esercitare i tuoi diritti sui dati personali raccolti tramite SevenRooms, puoi contattarci o fare riferimento alle modalità indicate nella loro privacy policy.

5.2 CookieYes (Gestione del consenso ai cookie)

Utilizziamo CookieYes, un servizio fornito da CookieYes Limited, per gestire il consenso ai cookie sul nostro sito. Questo strumento raccoglie dati relativi alle tue preferenze sui cookie e potrebbe utilizzare tecnologie di tracciamento per registrare le tue scelte. I dati raccolti tramite CookieYes vengono trattati secondo la loro privacy policy, consultabile al seguente link: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/. La base giuridica per questo trattamento è il tuo consenso o il nostro interesse legittimo a garantire la conformità alle normative sui cookie.

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'uso del sito e personalizzare i contenuti. I cookie possono essere tecnici (necessari per il funzionamento del sito) o di profilazione (utilizzati per analisi o marketing, solo con il tuo consenso). Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner di CookieYes che appare al tuo primo accesso al sito. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy [inserire link se hai una pagina separata per i cookie].

7. Condivisione dei dati personali

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con:

Fornitori di servizi di terze parti (come SevenRooms e CookieYes) per le finalità descritte sopra.
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Eventuali partner o collaboratori, solo con il tuo consenso esplicito.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali senza il tuo consenso.

8. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come SevenRooms e CookieYes) potrebbero trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, ci assicuriamo che vengano adottate adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali. Ad esempio:

I dati relativi alle prenotazioni vengono conservati per [specificare periodo, ad esempio 12 mesi] dalla data della prenotazione.
I dati raccolti tramite cookie vengono conservati per il periodo indicato nella nostra Cookie Policy.

10. Diritti dell'utente

In conformità al GDPR e alle normative applicabili, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Puoi richiedere conferma che i tuoi dati siano trattati e ottenere una copia degli stessi.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email info@ristorantelachicca.it o tramite i recapiti indicati sopra. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge (generalmente 30 giorni).

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura, quindi ti invitiamo a prestare attenzione quando condividi informazioni online.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito con la data di aggiornamento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativa alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: info@ristorantelachicca.it
Telefono: +39 351 316 4268
Indirizzo: VIA DE MACCI 79 rosso CAP 50122, Firenze

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it).